日前，國家郵政局發(fā)布《2020年度快遞市場(chǎng)監管報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）?！秷蟾妗分赋?，2020年，快遞業(yè)頑強拼搏、攻堅克難，在危機中育先機、于變局中開(kāi)新局，扎實(shí)做好“六穩”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，加快推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程。行業(yè)整體運行平穩有序，服務(wù)滿(mǎn)意度保持穩定，綠色發(fā)展水平持續提高，在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中作用日益凸顯。

《報告》顯示，2020年快遞業(yè)呈現五大特點(diǎn)。一是狠抓疫情防控和復工復產(chǎn)，有力服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。2020年，郵政快遞業(yè)堅決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持疫情防控和復工復產(chǎn)“兩手抓、兩手硬”，累計發(fā)運車(chē)輛8.75萬(wàn)臺次、貨運航班779架次，寄遞防疫物資48.98萬(wàn)噸，組織援外醫療物資和留學(xué)生“健康包”運遞。按照“四確保、三優(yōu)先和梯度推進(jìn)”原則，3月底率先實(shí)現復工達產(chǎn)，涌現出一批以汪勇為代表的先進(jìn)人物與典型事跡，有效服務(wù)了千城百業(yè)正常運轉、千家萬(wàn)戶(hù)正常生活。習近平總書(shū)記稱(chēng)贊“數百萬(wàn)快遞員冒疫奔忙”。李克強總理稱(chēng)贊快遞小哥“是疫情中的逆行者，是平凡英雄”。

二是注重規模和質(zhì)效同步提升，充分釋放強勁發(fā)展動(dòng)能。2020年，快遞業(yè)發(fā)展逆勢上揚，業(yè)務(wù)量達833.6億件，較2019年增長(cháng)近200億件，再創(chuàng )歷史新高?？爝f業(yè)務(wù)收入累計完成8795.4億元，與國內生產(chǎn)總值比值達8.7‰?！翱爝f下鄉”基本實(shí)現，“快遞進(jìn)村”有序推進(jìn)，末端服務(wù)站和智能快件箱穩步推廣，覆蓋城鄉、高效便捷、多元共享的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )加快建設，不斷滿(mǎn)足人民群眾寄遞需求。

三是暢通國內和國際雙循環(huán)，不斷強化協(xié)同發(fā)展能力。2020年，快遞業(yè)與電子商務(wù)、現代農業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)融合不斷深化，持續鞏固行業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，為構建新發(fā)展格局發(fā)揮重要作用。支撐實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達9.8萬(wàn)億元，占社會(huì )消費品零售總額比重提升至24.9%。加速嵌入現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)工業(yè)品下鄉和農產(chǎn)品進(jìn)城銷(xiāo)售超1.5萬(wàn)億元，累計形成快遞服務(wù)現代農業(yè)超千萬(wàn)件項目60個(gè)、超百萬(wàn)件項目260個(gè)。深度融入汽車(chē)、消費品、電子信息、生物醫藥等制造領(lǐng)域，打造快遞業(yè)務(wù)收入超百萬(wàn)元的服務(wù)制造業(yè)項目1087個(gè)。國際快件處理中心建設持續推進(jìn)，跨境綜合運輸能力進(jìn)一步提升，全年完成跨境寄遞業(yè)務(wù)量21.2億件。

四是扎實(shí)服務(wù)三大攻堅戰，有效發(fā)揮行業(yè)支撐作用。決戰脫貧攻堅成效顯著(zhù)。著(zhù)力推動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )下沉，增強產(chǎn)業(yè)扶貧能力，全國鄉鎮快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達98%，基本實(shí)現“鄉鄉有網(wǎng)點(diǎn)”，建制村直投到村比例大幅提升。在110個(gè)脫貧摘帽縣形成122個(gè)年業(yè)務(wù)量超10萬(wàn)件的“一縣一品”項目，為脫貧攻堅取得全面勝利發(fā)揮了應有作用。防范化解重大風(fēng)險取得新突破。建立完善快遞企業(yè)總部重大經(jīng)營(yíng)管理事項風(fēng)險評估和報告制度、企業(yè)安全警示制度。扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)，集中整治寄遞渠道涉槍涉爆隱患，圓滿(mǎn)完成重大活動(dòng)寄遞安保任務(wù)。大力推動(dòng)行業(yè)綠色發(fā)展。實(shí)施“9792”工程，全行業(yè)45毫米以下瘦身膠帶使用率達96.4%，電商快件不再二次包裝率達72.1%，可循環(huán)中轉袋全網(wǎng)應用率達93.8%，新增5.6萬(wàn)個(gè)設置包裝廢棄物回收裝置的郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)，全行業(yè)新能源車(chē)輛達4.89萬(wàn)臺，生態(tài)環(huán)保工作取得積極成效。

五是深入推進(jìn)放管服改革，穩步提升行業(yè)治理水平。法規標準體系不斷完善，制修訂多部規章和規范性文件。營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化，國際快遞許可審批權限下放浙江自貿區，新業(yè)態(tài)監管穩妥有序開(kāi)展。市場(chǎng)監管工作得到強化，“雙隨機、一公開(kāi)”監管全面落實(shí)，“一企一檔”信用監管機制建設加快推進(jìn)。扎實(shí)開(kāi)展快遞員合法權益保障工作，開(kāi)展深層次問(wèn)題研究并制定針對性措施，持續開(kāi)展關(guān)愛(ài)快遞員“暖蜂行動(dòng)”。

《報告》還指出，當前快遞業(yè)仍處于重要戰略機遇期，但風(fēng)險挑戰不容忽視。主要體現在行業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾較為突出，快遞員群體合法權益保障問(wèn)題日益凸顯，農村快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )尚不健全，本質(zhì)安全水平仍有待提升，快遞包裝綠色轉型任務(wù)艱巨，基礎性、源頭性、制度性問(wèn)題有待破解，高質(zhì)量發(fā)展基礎需進(jìn)一步夯實(shí)。2021年，全系統全行業(yè)將深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記系列重要指示批示精神，按照“服務(wù)全領(lǐng)域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”的工作思路，著(zhù)力穩態(tài)勢、促改革、強基礎、暢循環(huán)、保安全。

轉自：國家郵政局官網(wǎng)